TÉRMINOS Y CONDICIONES
I. CONSIDERACIONES
1. Creative Head es una marca cuyo representante legal es Carlos Humberto Cabeza Galvis con cédula de ciudadanía número 79’693.347 de Bogotá, D.C quien opera como no responsable de IVA. El propósito de este sitio web es el de comercializar nuestros servicios de diseño y desarrollo web para ofrecer a nuestros visitantes un portafolio completo plantillas y páginas web para emprendedores, microempresarios y pequeños negocios que deseen integrarse con otros negocios para ser autosostenibles, productivos y con una responsabilidad social para el bien del país.
2. Creative Head creará y tendrá a disposición todos los mecanismos para la recolección y tratamiento de datos (Ver: Política de Privacidad).
3. Los USUARIOS de este sitio web, declaran expresamente que reconocen y aceptan el contenido de los presentes términos y condiciones, así como cualquier actualización que se haga sobre los mismos, los cuales serán notificados por Creative Head, por cualquier medio de comunicación que se considere apropiado para tal fin.
4. Los USUARIOS declaran expresamente con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, que reconocen y aceptan que, al tratarse de transacciones que se realizan por mecanismos no tradicionales de venta, existen riesgos de fraude, incumplimientos, demoras y demás situaciones que son ajenas a Creative Head.
5. Creative Head realizará todos los esfuerzos por evitar situaciones que afecten a las partes, sin embargo, no está obligada a responder por hechos u omisiones que se puedan presentar entre estas, tales como, pero sin limitarse a: fraudes, suplantaciones, incumplimientos contractuales, entre otros y, así lo aceptan con la aceptación de los presentes términos y condiciones.
II. DEFINICIONES
COMPRADOR(ES): Serán aquellas personas naturales que utilicen los botones de pago de Creative Head, para efectos de comprar alguno de nuestros servicios promocionados desde la página principal o en páginas de aterrizaje (landing pages).
USUARIO(S): Cualquier persona natural registrada a través de la página creativehead.com.co, o que realice una compra a través un botón de pago.
Fondos: Son los dineros pagados por los USUARIOS a favor de Creative Head, mediante el uso de cualquiera de los botones de pago.
Medios de pago: Los USUARIOS del sitio web creativehead.com.co o cualquiera de nuestras páginas de aterrizaje (promocionales), podrán efectuar el pago de cualquiera de nuestros servicios por medio de tarjetas de crédito, tarjetas débito, tarjetas cargadas en la plataforma Nequi, botón PSE, Daviplata o consignaciones en efectivo a través de los distintos convenios que se encuentren activos al momento de realizar los pagos.
Los medios de pago Daviplata y Davipuntos se regirán con base en los términos y condiciones de uso del banco emisor del medio de pago: DAVIVIENDA.
Politica de Privacidad: Es la Política de Tratamiento de Datos de Creative Head, para el correcto uso y recolección de datos de las partes, junto con sus respectivas actualizaciones.
Servicios: Son las propuestas de valor presentadas por Creative Head, que son parte integral del presente contrato, que también puedan implementarse en un futuro, con el fin de que nuestros COMPRADORES realicen el pago a través de cualquiera de los medios disponibles.
Términos y Condiciones: Se refiere a los derechos y obligaciones establecidos en el presente documento, junto con sus respectivas actualizaciones.
III. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE CREATIVE HEAD
1. Creative Head no se hace responsable por la disponibilidad o posibles fallas que se puedan presentar en las entidades bancarias o centros de autorización como Redeban Multicolor, Credibanco, PSE (ACH Colombia) y/o demás entidades que participen en las plataformas o pasarelas de pago electrónico. Queda claro entre las partes, que dichas fallas se pueden presentar sin previo aviso y se exonera a Creative Head de cualquier responsabilidad.
Sin perjuicio de lo anterior, Creative Head realizará su proceso de verificación y validación de la compra a través de cualquier botón y medio de pago; por ello todas las transacciones están sujetas a verificación. Todas las transacciones pueden tener un tiempo de verificación de hasta 24 horas hasta su confirmación.
2. Creative Head no será responsable por las conductas del USUARIO que se originen o vinculen con información contenida en correos electrónicos falsos o que aparenten provenir de Creative Head que sean, enviados por terceros sin relación con Creative Head ni sus alianzas; como así tampoco responderá por las consecuencias dañosas de tales conductas, ni por la circulación de los mencionados correos electrónicos falsos.
3. Creative Head asumirá la responsabilidad por todos los reclamos que presenten los USUARIOS, relacionados, pero sin limitarse a: calidad, cantidad, entrega de los servicios, incumplimientos totales o parciales, estafas, entre otros.
4. Creative Head se obliga a brindar información veraz y oportuna a los USUARIOS del sitio web creativehead.com.co, redes sociales, páginas de aterrizaje o cualquier otro medio o herramienta propia o provista por terceros en donde se ofrezcan o comercialicen servicios de consultoría de imagen.
5. Creative Head se obliga a atender todas las reclamaciones realizadas por los USUARIOS en un periodo NO mayor a 2 días hábiles, so pena de que los USUARIOS desistan de la reclamación o seguir recibiendo el servicio pagado. Esto es parte de la aceptación de los presentes términos y condiciones.
6. Creative Head declara que reconoce expresamente los derechos y obligaciones derivados de la Ley de Tratamiento de Datos y Políticas de Privacidad, de conformidad con la legislación vigente y aplicable, adicionalmente que los aplica en su operación comercial.
7. TARIFAS: Las tarifas vigentes serán siempre las publicadas en el sitio web creativehead.com.co o en cualquier página de aterrizaje (ver botones de pago). Las tarifas en pesos colombianos (cop) podrán ser modificadas en cualquier momento.
8. FACTURACIÓN: Creative Head actualmente opera bajo el régimen simplificado, por tanto no está obligado a declarar el IVA dentro de su facturación.
IV. OBLIGACIONES DEL USUARIO / COMPRADOR:
1. Los servicios serán prestados únicamente después de que el USUARIO / COMPRADOR haya realizado el pago respectivo a través de cualquiera de los botones de pago de la página principal o en cualquier página de aterrizaje (landing page) publicada en LINKTREE para cualquier promoción.
2. EL USUARIO / COMPRADOR tiene la obligación de investigar e indagar con quien está negociando un bien o servicio, de igual manera deberá ser sumamente diligente en leer y entendedor las características y condiciones del servicio por adquirir.
3. EL USUARIO / COMPRADOR declara que el dinero que desea transferir no proviene de actividades ilícitas, debiendo éste resarcir a las partes por cualquier perjuicio con ocasión de algún proceso penal que demuestre lo contrario y en el que se pueda ver involucrado Creative Head por manejo de dineros ilícitos.
4. ACEPTACIÓN: Mediante la aceptación del presente documento, los USUARIOS, reconocen que toda la información y documentación presentada se presume válida y bajo el carácter de declaración juramentada.
V. CAUSALES DE TERMINACIÓN O SUSPENSIÓN DEL PRESENTE CONTRATO
Este contrato podrá ser terminado en cualquier momento o de forma unilateral por cualquiera de las partes, previa notificación de la decisión a la otra parte, hecho por el cual se cancelará el servicio sin perjuicio de las garantías que pudiera exigir Creative Head con el fin de garantizar el cumplimiento de cualquier obligación que pueda sobrevenir después de la cancelación del contrato.
Así mismo este contrato podrá ser cancelado en cualquier momento cuando el USUARIO / COMPRADOR presente un fraude en sus transacciones de acuerdo a los parámetros definidos por las franquicias y en general, cualquier actividad que ponga en riesgo el nombre de Creative Head.
JURISDICCIÓN
Este contrato y su ejecución se regirán por las leyes Colombianas. Creative Head, se reserva el derecho de modificar este acuerdo en cualquier momento, con el fin de ajustarlo a la legislación vigente o a sus nuevos servicios; si Creative Head realizara alguna modificación sustancial a los términos del presente acuerdo, notificará la novedad a los USUARIOS / COMPRADORES, los cuales podrán aceptar los cambios o cancelar el servicio sin que esto signifique alguna responsabilidad por terminación de contrato a favor de Creative Head.